Nie trudno jest się domyśleć, iż windykacja polega oczywiście na ściąganiu różnego rodzaju długów, jednak na ogół sposób w jaki jest ona przeprowadzana bardzo różni się, w zależności od tego jakiego rodzaju firmę windykacyjną się zatrudni. W przypadku wielu różnego rodzaju przedsiębiorstw, zasadniczo windykacja polega oczywiście na próbie polubownego, czyli jeszcze przed skierowaniem sprawy do sądu załatwieniu sprawy, poprzez odpowiednio skuteczne ściągnięcie długu.Jest to bardzo istotne, ponieważ gdy windykacja wejdzie na ścieżkę sądową, o ile w ogóle do tego oczywiście dojdzie, to proces ściągania długu zdecydowany sposób, w większości przypadków jak najbardziej się wydłuża. Niekiedy też firmy windykacyjne zajmują się należnościami, których nie uda się ściągnąć sądom, nawet w przypadku wszczęcia postępowania egzekucyjnego, jednakże nie zawsze takie działania musza zakończyć się powodzeniem. Sporo zależy od tego jakiego rodzaju środkami finansowymi dysponuje zadłużone przedsiębiorstwo, jak dobrze udokumentowany jest dług, oraz od kilku innych czynników. Na ogół samo przedsiębiorstwo windykacyjne dokonuje oceny i wyceny środków określonego, zadłużonego przedsiębiorstwa, oczywiście w miarę swoich możliwości.
